Lær. Øv. Få coaching.Gjennom ekte samtaler.
Fizzylemon gjør en ferdighet om til en læringsreise bygget på øktene folk trenger for å forstå, anvende og forbedre seg. Samtalen driver læringen. Mestring, prestasjon og coachingresultater gjør fremgangen synlig.
Læring blir aktiv når folk må jobbe med det de kan.
Innhold kan introdusere en idé. Learning Out Loud får deltakeren til å jobbe aktivt med den gjennom samtale: forklare hva de forstår, stille spørsmål ved det, anvende det og reflektere over hva som skjedde.
Lær
Sett forståelse i ord.
Still spørsmål
Utforsk, utfordre og avklar.
Anvend
Bruk det du kan i kontekst.
Reflekter
Se på hva som skjedde og hva som bør forbedres videre.
Samtalen er mekanismen. Ferdighet er resultatet.
Læringsøkt
Instruktøren introduserer og utforsker ideene med deltakeren, sjekker forståelsen og tilpasser samtalen basert på deltakerens svar.
Bruk våre læringsøkter når deltakeren trenger å bygge kunnskap og forståelse før de anvender denne ferdigheten. Dette erstatter 90 % av den nåværende e-læringen din.
- Rammeverk
- Prinsipper
- Beslutningslogikk
- Tilnærminger
- Produkt- eller prosesskunnskap
Dokumentasjon av hva deltakeren forstår, hvor forståelsen er ufullstendig og hvilke konsepter som trenger mer arbeid.
Du snakker medInstruktør
Instruktør“Før vi anvender modellen, hvilken versjon av denne tilbakemeldingen er basert på en observerbar atferd?”
Hvilken uttalelse fokuserer på en observerbar atferd?
Velg uttalelsen som beskriver noe en annen person kunne se eller høre.
Mestring per læringsmål
Mestring er basert på dokumentasjon fra deltakerens interaksjoner under læringsøkten.
Øvingsøkt
Øvingspartneren svarer på hva deltakeren sier og gjør, og skaper en realistisk situasjon der deltakeren må anvende ferdigheten.
Bruk øvingsøkter når det ikke er nok å vite, og deltakeren må demonstrere atferd i kontekst.
- Gi tilbakemelding
- Håndtere innvendinger
- Vanskelige samtaler
- De-eskalering
- Coachingsamtaler
- Behovsavdekking
Dokumentasjon av hva deltakeren faktisk gjorde, målt mot definerte atferdskriterier og mål.
Du snakker medØvingspartnerØvingsøkt · Tilbakemelding til en senior kollega
Med øvingspartneren
Du kjenner strukturen. Under press hoppet du over spørsmålssteget og gikk tidlig til avtalen.
Prestasjonsindikatorer
Oppnådde mål
Coachingøkt
Coachingøkten bruker dokumentasjon og minne fra læringsreisen til å veilede refleksjon, identifisere mønstre og fokusere deltakeren på neste utviklingstrinn.
Hver læringsreise avsluttes med en coachingøkt slik at deltakeren kan koble forståelse, anvendelse og forbedring.
Konkrete utviklingsresultater, avtalte prioriteringer og neste interaksjon eller fokus.
Du snakker medCoachCoachingøkt · Gi effektiv tilbakemelding
Med coachen · leser begge rapporter
Live · Coach5:02“Så kunnskap er ikke mangelen. Den ligger i de første tretti sekundene av en ekte samtale.”
Hva coachen leser fra
Svakeste mål: tilpasning til responsen · 75%
Relasjon 2/5 · Forpliktelse 2/5 · hoppet over det åpne spørsmålet
Du forstår rammeverket bedre enn du bruker det for øyeblikket. Gapet er ett steg: å spørre før du er enig.
Coachingresultater
1Åpne med ett observert faktum, ikke en tolkning
2Still ett åpent spørsmål før du foreslår noe
3Gjenta bekymringen før du styrer samtalen
4Avslutt med en konkret, avtalt forpliktelse
Sett sammen øktene ferdigheten trenger.
Noen ferdigheter krever mer læring. Andre krever mer praksis. Kombiner lærings- og øvingsøkter i den miksen som gir mening. Hver læringsreise avsluttes med en coachingøkt.
Gi effektiv tilbakemelding
- Legg til en økt
- Få coachingCoachingøkt
Samtalen starter ikke fra null hver gang.
Minnet knytter sammen det som skjer på tvers av øktene. Innenfor en læringsreise gir det coachingøkten konteksten den trenger for å coache deltakeren. På tvers av læringsreiser gir det hovedcoachen et bredere bilde av utviklingen over tid.
Coachingøkt
Coachingøkten bruker dokumentasjon og minne fra læringsreisen for å hjelpe deltakeren med å reflektere over gapet mellom forståelse og anvendelse, avtale klare coachingresultater og identifisere neste interaksjon.
- BrukerDokumentasjon og minne fra læringsreisen
- FokusGapet mellom forståelse og anvendelse
- ResultatCoachingresultater og neste interaksjon
Velg en ferdighet. Vi viser deg reisen.
Fortell oss hva medarbeiderne dine trenger å kunne gjøre. Vi viser deg hvordan læring, øving og coaching kan settes sammen i en læringsreise bygget rundt nettopp den ferdigheten.