Aprenda. Pratique. Receba coaching.Através de conversas reais.
A Fizzylemon transforma uma competência num Percurso de Aprendizagem construído a partir das sessões de que as pessoas precisam para compreender, aplicar e melhorar. A conversa impulsiona a aprendizagem. O Domínio, o Desempenho e os Resultados de Coaching tornam o progresso visível.
A aprendizagem torna-se ativa quando as pessoas têm de trabalhar com o que sabem.
O conteúdo pode introduzir uma ideia. Learning Out Loud faz com que o formando trabalhe ativamente com ela através da conversa: explicando o que compreende, questionando, aplicando e refletindo sobre o que aconteceu.
Aprender
Transformar a compreensão em palavras.
Questionar
Explorar, desafiar e clarificar.
Aplicar
Use o que sabe no contexto.
Refletir
Analise o que aconteceu e o que deve melhorar a seguir.
A conversa é o mecanismo. A competência é o resultado.
Sessão de Aprendizagem
O instrutor introduz e explora as ideias com o formando, verifica a compreensão e adapta a conversa com base nas respostas do formando.
Use as nossas Sessões de Aprendizagem quando o formando precisa de construir conhecimento e compreensão antes de aplicar esta competência. Isto substitui 90% do seu e-learning atual.
- Enquadramentos
- Princípios
- Lógica de decisão
- Abordagens
- Conhecimento de produto ou processo
Evidência do que o formando compreende, onde a compreensão é incompleta e quais os conceitos que precisam de mais trabalho.
Fala comInstrutor
Instrutor“Antes de aplicarmos o modelo, qual versão deste feedback se baseia num comportamento observável?”
Qual afirmação se foca num comportamento observável?
Escolha a afirmação que descreve algo que outra pessoa poderia ver ou ouvir.
Domínio por objetivo de aprendizagem
O Domínio baseia-se em evidências das interações do formando durante a Sessão de Aprendizagem.
Sessão de Prática
O Parceiro de Prática responde ao que o formando diz e faz, criando uma situação realista na qual o formando tem de aplicar a competência.
Use as Sessões de Prática quando saber não é suficiente e o formando precisa de demonstrar comportamento em contexto.
- Dar feedback
- Lidar com objeções
- Conversas difíceis
- Desescalada
- Conversas de coaching
- Conversas de descoberta
Evidência do que o formando realmente fez, medido em relação a critérios e objetivos comportamentais definidos.
Fala comParceiro de PráticaSessão de Prática · Feedback a um colega sénior
Com o Parceiro de Prática
Conhece a estrutura. Sob pressão, saltou o passo da pergunta e avançou para o acordo cedo demais.
Indicadores de desempenho
Objetivos alcançados
Sessão de Coaching
A Sessão de Coaching usa evidências e memória do Percurso de Aprendizagem para guiar a reflexão, identificar padrões e focar o formando no próximo passo de desenvolvimento.
Cada Percurso de Aprendizagem termina com uma Sessão de Coaching para que o formando possa conectar compreensão, aplicação e melhoria.
Resultados de desenvolvimento concretos, prioridades acordadas e a próxima interação ou foco.
Fala comCoachSessão de Coaching · Dar feedback eficaz
Com o Coach · lê ambos os relatórios
Em direto · Coach5:02“Portanto, a lacuna não é o conhecimento. Ela reside nos primeiros trinta segundos de uma conversa real.”
O que o coach está a ler
Objetivo mais fraco: adaptar à resposta · 75%
Ligação 2/5 · Compromisso 2/5 · saltou a pergunta aberta
Compreende a estrutura melhor do que a usa atualmente. A lacuna é um passo: perguntar antes de concordar.
Resultados de Coaching
1Comece com um facto observado, não uma interpretação
2Faça uma pergunta aberta antes de propor algo
3Reflita a preocupação antes de orientar
4Conclua com um compromisso concreto e acordado
Combine as sessões de que uma competência precisa.
Algumas competências precisam de mais aprendizagem. Outras precisam de mais prática. Combine Sessões de Aprendizagem e Prática na medida certa. Cada Percurso de Aprendizagem termina com uma Sessão de Coaching.
Dar feedback eficaz
- Adicionar uma sessão
- Receber coachingSessão de Coaching
A conversa não começa do zero todas as vezes.
A memória conecta o que acontece entre as sessões. Dentro de um Percurso, dá à Sessão de Coaching o contexto para orientar o formando. Ao longo dos Percursos, dá ao Head Coach uma visão mais ampla do desenvolvimento ao longo do tempo.
Sessão de Coaching
A Sessão de Coaching utiliza evidências e memória desse Percurso de Aprendizagem para ajudar o formando a refletir sobre a lacuna entre a compreensão e a aplicação, acordar resultados de coaching claros e identificar a próxima interação.
- UtilizaEvidências e memória do Percurso
- FocoA lacuna entre a compreensão e a aplicação
- ResultadoResultados de Coaching e próxima interação
Escolha uma competência. Nós mostramos-lhe o percurso.
Diga-nos o que as suas pessoas precisam de ser capazes de fazer. Nós mostrar-lhe-emos como Aprender, Praticar e Receber coaching se combinam num Percurso de Aprendizagem construído em torno dessa competência.